Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego skinsoclean.com jest Mateusz Robak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą WormShop Mateusz Robak, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; adres: ul. Warszawska 55, 98-100 Łask; NIP 8311643247, REGON 522575593; e-mail: kontakt@skinsoclean.com; telefon: +48 782 049 452 (dalej: Administrator).

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Korzystanie ze sklepu, w tym dokonywanie zakupów, jest dobrowolne; podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy (realizacji zamówienia, prowadzenia konta) oraz w zakresie wynikającym z obowiązków ustawowych Administratora (np. rozliczenia podatkowe).

• Dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, nazwa firmy i NIP przy fakturze).
• Dane kontaktowe (adres e-mail, telefon, adres dostawy).
• Dane dotyczące zamówień, płatności i zwrotów.
• Dane konta klienta (adres e-mail, historia zamówień).
• Dane techniczne (adres IP, niezbędne pliki cookies).

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• Wykonanie Umowy Sprzedaży lub usługi elektronicznej (konto, zamówienie, zwrot) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; przez okres niezbędny do wykonania lub rozwiązania umowy.
• Newsletter i marketing — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, model double opt-in); do momentu wycofania zgody (wypisania się z newslettera).
• Marketing bezpośredni (np. przypomnienie o niedokończonych zakupach) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes); do czasu skutecznego sprzeciwu, nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń.
• Opinie o produktach — art. 6 ust. 1 lit. a RODO; do momentu wycofania zgody.
• Prowadzenie ksiąg podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO; przez okres wymagany przepisami (co do zasady 5 lat od końca roku, którego dane dotyczą).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; przez okres przedawnienia roszczeń.
• Prowadzenie sklepu i statystyk ruchu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; statystyki (Vercel Analytics) są zbiorcze i nie identyfikują pojedynczych użytkowników.

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, których usługi są niezbędne do prowadzenia sklepu, i tylko w zakresie koniecznym do danego celu:

• Operator płatności — Stripe Payments Europe, Limited (Dublin, Irlandia) — przy płatnościach online; dane karty podawane są bezpośrednio Stripe i nie trafiają na nasze serwery.
• Przewoźnicy i brokerzy kurierscy — firmy realizujące dostawę wybraną w zamówieniu (m.in. InPost, DPD, DHL, Orlen Paczka, Poczta Polska) oraz broker kurierski Furgonetka — w zakresie niezbędnym do doręczenia przesyłki.
• Dostawca usług e-mail — Resend, Inc. — wysyłka maili transakcyjnych (potwierdzenia zamówień, weryfikacja konta) oraz newslettera.
• Hosting i infrastruktura — Vercel, Inc. (hosting strony i zdjęć) oraz Neon, Inc. (baza danych).
• Oprogramowanie księgowe — wFirma sp. z o.o. — wystawianie faktur; oraz podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze.

Część dostawców (Stripe, Resend, Vercel, Neon) może przetwarzać dane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — przekazanie odbywa się wówczas na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework).

Administrator może korzystać z prostego profilowania do celów marketingu bezpośredniego (np. przypomnienie o produktach pozostawionych w koszyku, dobór treści newslettera), ale decyzje podejmowane na jego podstawie nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia umowy. Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne.

• prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu — w tym wobec marketingu bezpośredniego, który po sprzeciwie natychmiast wstrzymujemy,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z nami: e-mailem na kontakt@skinsoclean.com, pisemnie na adres Administratora lub przez formularz kontaktowy.

Sklep korzysta wyłącznie z niezbędnych plików cookies — do obsługi koszyka, logowania i zapamiętania ustawień. Nie stosujemy cookies marketingowych ani śledzących (brak Google Analytics, brak Piksela Meta). Do zbiorczych statystyk odwiedzin używamy Vercel Analytics, które działa bez plików cookies i nie identyfikuje pojedynczych użytkowników.

Szczegóły znajdziesz na stronie Ustawienia plików cookies. Plikami cookies możesz też zarządzać w ustawieniach przeglądarki.

Sklep może zawierać odnośniki do innych stron internetowych — zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL/TLS), szyfrowanie haseł oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.