Czas i koszty dostawy

Poniższe ceny dotyczą zamówień o wartości poniżej 129,00 zł. Powyżej tego progu dostawa nic nie kosztuje, niezależnie od wybranej metody.

• InPost Paczkomaty 24/7 — 12,99 zł. Odbiór w Paczkomacie 24/7
• Automaty DPD 24/7 — 9,99 zł. Odbiór w automacie DPD 24/7
• Orlen Paczka 24/7 — 13,99 zł. Odbiór w punkcie Orlen Paczka 24/7
• Pocztex Punkt Odbioru 24/7 — 9,99 zł. Odbiór w punkcie Pocztex 24/7
• Automaty DHL 24/7 — 14,99 zł. Odbiór w automacie DHL 24/7
• Kurier Pocztex — 14,99 zł. Dostawa kurierem pod wskazany adres
• Kurier DPD — 14,99 zł. Dostawa kurierem pod wskazany adres

Przesyłki realizują firmy kurierskie i sieci punktów odbioru (m.in. InPost, DPD, DHL, Orlen Paczka, Poczta Polska) — przy dostawie do punktu lub automatu paczkowego wybierzesz konkretny punkt na mapie podczas składania zamówienia. Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.

Dla zamówień o wartości produktów co najmniej 129,00 zł dostawa jest darmowa, niezależnie od wybranej metody. Do progu liczy się wartość produktów w koszyku przed rabatem i bez kosztu wysyłki.

Poniżej tego progu doliczamy koszt wybranej metody — dokładną kwotę widzisz w koszyku i w podsumowaniu zamówienia, zanim je potwierdzisz.

Dokładamy starań, by zamówienia pakować i wysyłać w ciągu 24 godzin w dni robocze — przy płatności online liczone od zaksięgowania wpłaty, przy pobraniu od złożenia zamówienia. Zamówienia złożone w weekend realizujemy w najbliższy dzień roboczy.

W wyjątkowych sytuacjach czas wysyłki może się wydłużyć do maksymalnie 14 dni roboczych — o takim przypadku niezwłocznie Cię poinformujemy. Czas doręczenia przez przewoźnika to zwykle 1–2 dni robocze od nadania; na opóźnienia po stronie przewoźnika nie mamy wpływu.

O statusie zamówienia informujemy e-mailem — po nadaniu paczki otrzymasz numer do śledzenia przesyłki. Status sprawdzisz też w panelu swojego konta w zakładce „Twoje zamówienia”.

Zalecamy sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. Widoczne uszkodzenia warto zgłosić kurierowi (protokół szkody ułatwi rozpatrzenie sprawy, choć nie jest warunkiem reklamacji) i skontaktować się z nami: kontakt@skinsoclean.com.